מנהל טוב הוא גם אינסטלטור טוב

מנהל טוב הוא כמו אינסטלטור. למה הוא כמו אינסטלטור? מפני שאינסטלטור מחפש זרימות תקועות ומשחרר אותן. מנהל טוב צריך למצוא את הזרימות התקועות ולשחרר אותן, מפני שהזרימה חייבת לקרות.

אם היא לא קורת, אם אין זרימה של לקוחות פנימה ואם אין זרימה של אספקת שירות החוצה. אם אין זרימה של הכנסות פנימה ואם אין זרימה של תשלומים לספקים החוצה. אם אין זרימה לקרן שהוא מגדיל כדי לשמור את כל המזומנים שצובר בצד. אז המנהל פשוט יראה את העסק שלו דועך.
ולכן, מנהל צריך להיות אינסטלטור טוב.

איך עובד אינסטלטור?

מזמינים אותו בגלל שיש איזו שהיא בעיה, בדרך כלל בעיה בזרימה של הצנרת. המים לא זורמים ולא מגיעים לאן שצריך. אז יש איזו שהיא תקיעות בזרימה או לחילופין יש איזו שהיא דליפה שמורידה את הלחץ. איפה שהוא המים מתבזבזים.

אז מה הדבר הראשון שהייתם בודקים כאינסטלטור?

קודם כל הייתם בודקים אם בכלל יש כניסה של מים לבית. אולי הבעיה בכלל ברשת המים הארצית או עירונית?ואז, לא יעזור אם תבדקו את כל הצנרת בבית. אבל ברגע שיש זרימה בצנרת העירונית לתוך התשתית של הבית, הדבר הבא שעושים זה ללכת לנקודה האחרונה בקצה, הברז.

אם מסובבים את הברז והמים לא יוצאים, סימן שיש זרימה תקועה בין הקצה (הברז) לבין הכניסה של המים לבית. עכשיו, הולכים כל פעם נקודה אחת אחורה. הנקודה הבאה היא חורי הניקוז ברצפה, שיש להם כל מיני צינורות ניקוז מכל מיני מקומות בבית ולכל מיני מקומות אחרים בבית. הולכים דרך חורי ניקוז אלה ובודקים איפה עדיין אין זרימה, איפה עדיין לא מגיעים מים. ברגע שמוצאים איפה פעם אחרונה אין מים ופעם הבאה כבר יש מים, איפה התקיעות? באמצע.

אותו דבר עם מנהל.

אם מסתכלים על הזרימה בעסק- שיווק מביא לידים, לידים מובילים למכירות ואז לגביה. אחרי זה יש אספקת שירות ובדיקת איכות. ואז, צריך לגרום ללקוחות לספר לאנשים חדשים, לקבל אותם בקבלה ולגרום להם להרגיש רצויים שהם נכנסים לעסק או מתקשרים לעסק. כל זה זרימות.

אם אתה מנהל טוב, אתה חושב כמו אינסטלטור טוב. אתה תאתר את התקיעות, וברגע שאתה תאתר את התקיעות, בום! זה הפיצוח שלך לזרימה תקועה. ברגע שפותחים זרימה תקועה יכול לבוא זרם חזק מאוד.

זה נכון לגבי כל העסק, וזה נכון לגבי כל תפקיד, מפני שבמכירות למשל, יש זרימה בין כמה צעדים שצריך לעשות עם הלקוח. האם יצרתם איתו מגע כמו שצריך? האם איש המכירות טיפל בלקוח והסיר את כל ההתנגדויות כדי שהוא בכלל יוכל למכור לו? האם יש בעיה עם המחיר? או בעיה שהלקוח לא מבין את הערך של המוצר? משמע יש איזו שהיא תקיעות בזרימה.

לכן, תהיו אינסטלטורים ממש טובים, רק אם אתם רוצים להיות אמידים ובשפע צורח.

ספרו לי איך עובדת פתיחת הזרימות..

עפר פלאוט
מנכ”ל
אקספדיטור מאיץ עסקים בע”מ

ניתן לצפות בוידאו בקישור:
https://www.facebook.com/112612581224656/videos/1294216394436224