הוא סגר את הטלפון וישב מולי על סף משבר. הוא סיפר לי שכבר לקח הלוואות על הלוואות, ואין לו יותר איך להרחיב את העסק שלו. ברור שהאמפריה שלו מתכווצת. אין מכירות, ופרסום עולה המון כסף. איך אפשר בכלל לצאת ממצב כזה? הכל השתנה כשהראתי לו את הרצף של האמפריה המתכווצת.
כולם מדברים ביום כזה או אחר על סטטיסטיקות, נכון? כמה תינוקות נולדו, כמה משקעים ירדו וברדיו מקפידים לעדכן אותנו וכמה תאונות דרכים היו מתחילת השנה.
אך מה שכמעט אף אחד לא מבין כיצד אפשר להשתמש בסטטיסטקות כדי להגביר תפוקה בצורה ישירה.
לקוחות אקספדיטור מאיץ עסקים, לומדים לעבוד עם הכלי המדהים הזה, שמאפשר להגביר את התפוקה משבוע לשבוע, של עובדים בודדים או של צוותים גדולים.
מנהל שמסכים לקבל את הרעיון שאם לאדם יש תעודה, או ‘ניסיון’ או תואר ב-“שזירת פרחים” אז מייד אפשר לבטוח בו שישזור פרחים, מקבל כוח אדם לפי המלצות ולא לפי נסיונו האישי עם אותו אדם וצפוי למצוא עצמו בפני אסון שגוזל זמן.
בחודש החולף הושלמו שני פרויקטים של גיוס כוח אדם בזרימה מהירה לאיוש עוזרת מנכ”ל שתוריד מעל המנכ”ל עומס ותסייע להגדיל
“הוא השתכנע שהוא צריך את המוצר, אבל לא מסכים לקנות!”
זו הייתה התלונה המרכזית של איש המכירות בהדרכת המכירות שהעברתי.
זה ברור לגמרי שהלקוח משוכנע, אך הוא לא קונה.
למה? יש הסבר וגם פתרון מעשי פשוט.
בעל עסק, שלו אני מייעץ נבהל, כשהראיתי לו על גרף מהי מגמת המכירות של העסק שלו בשלושת החודשים שחלפו.
הצלילה הייתה תלולה מאד.
לאחר שהתאושש ממראה הגרף הוא שאל אותי “מה עושים?”, ואז התחלתי לחקור כדי למצוא את מקור הבעיה במכירות.
כשתחקרתי את מנהל המכירות לגבי ההתרסקות במכירות, הוא טען שבתקופת המיתון הנוכחי לקוחות מקצצים בהוצאות, ולכן הנכונות לקנות את המוצר, אותו הם מציעים, ירדה.
זה לא נראה לי הגיוני, כי מתחרים שלו עדיין מכרו, ולכן משכתי בחוטים, וביקשתי התייחסות לניסיונות מכירה ספציפיים.
לעיתים פחדים מהעבר משפיעים באופן משמעותי על התנהלות בהווה, ומפריעים ליצור עתיד טוב יותר.
במקרה הזה, ללקוח שלי היה מחסום שגרם לו בעקביות לפספס יעדים עסקיים ואישיים.
איך להפוך התנגדות של לקוח למנוף לסגירת עסקה אני רוצה לשתף אותך במשהו שקרה לי אתמול. שיחת טלפון התחילה בכך
[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”סעיף” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_row custom_padding=”26px|0px|27px|0px|false|false” _builder_version=”3.20.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.20.2″][et_pb_text admin_label=”טקסט” _builder_version=”3.20.2″] בראשית היא החללית הישראלית הראשונה להגיע לירח. האמת, שהיא אכן
אם חשבת להשיב על השאלה הזו עם מספר – כדאי שתמשיך לקרוא. יש בעלי עסקים שחיים בתחושה שאם העסק יתרחב